1. Parti contraenti e oggetto del contratto
La Deal Estate AG (in seguito «Deal Estate») mette a disposizione ai clienti (in seguito «clienti», «rivenditori», «acquirenti») una piattaforma di comunicazione, intermediazione e transazione basata su Internet per operazioni immobiliari.
Sulla piattaforma Internet il cliente riceve un account/accesso e un profilo online. Il cliente può utilizzare la piattaforma come acquirente o rivenditore.
La Deal Estate AG fornisce ai clienti delle prestazioni di intermediazione. La stipulazione del contratto vera e propria tra il rivenditore e l’acquirente non può essere effettuata sulla piattaforma Internet.
2. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (in seguito “CG”) regolamentano l’insieme dei rapporti giuridici tra Deal Estate e il cliente, ad esclusione di CG fi terzi. Regolamenti diversi e complementari relativi a prestazioni particolari rimangono riservati.
3. Attuazione del contratto
La premessa per la stipulazione del contratto è la registrazione del cliente sulla piattaforma Internet di Deal Estate.
Deal Estate si riserva il diritto di rifiutare una registrazione – anche in modo tacito– senza dover indicare i motivi
4. Offerte e prezzi
L’utilizzo della piattaforma Internet è gratuito per gli acquirenti. Per i rivenditori Deal Estate offre servizi a pagamento secondo il regime di risarcimento separato. Prima della stipulazione di un rapporto contrattuale, il rivenditore verrà informato sul contenuto della rispettiva prestazione, sul prezzo e sulle condizioni di pagamento.
Il contratto riguardante la prestazione a pagamento entra in vigore al momento dell’utilizzo delle prestazioni di Deal Estate. Anche le azioni di rappresentanti, persone ausiliari e collaboratori del cliente sono vincolanti per il cliente. Deal Estate può assumere che queste persone siano autorizzate senza dover verificare la legittimazione di queste persone.
5. Prestazioni di Deal Estate
Deal Estate consente al rivenditore di presentare i suoi immobili destinati alla vendita sulla piattaforma Internet di Deal Estate con immagini, testi, piani ecc. e di comunicare con gli acquirenti interessati.
Nel limite delle sue risorse aziendali, Deal Estate si sforza a fornire la proprie prestazioni senza interruzioni e malfunzionamenti. Tuttavia Deal Estate non può fornire alcuna garanzia al riguardo. Nella misura del possibile, il cliente verrà informato di interruzioni prevedibili del funzionamento mediante pubblicazioni sul sito web di Deal Estate. Per l’esecuzione del contratto, Deal Estate può in ogni momento servirsi della collaborazione di terzi. Per motivi importanti, Deal Estate può cancellare contenuti e/o profili online.
6. Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto a:
- assicurare che i contenuti che pubblica online siano conformi alla realità e verità e che può disporne liberamente;
- comunicare eventuali modifiche del nome, della ditta, del domicilio o della sede aziendale, del suo indirizzo di fatturazione e della sua forma giuridica;
- trattare i suoi dati di accesso in modo confidenziale;
- utilizzare il suo accesso nel rispetto delle disposizioni legali e contrattuali;
- utilizzare i contenuti dei rivenditori solo in combinazione con la conclusione prevista del contratto con quest’ultimo ovv. di trattarli in modo confidenziale nel confronto di terzi;
- non pubblicare online altri hyperlink con l’esclusione degli hyperlink verso il proprio sito web;
- informare Deal Estate (anche dopo la soppressione dell’offerta) immediatamente sulla ricezione di un’offerta vincolante che gli perviene all’interno della piattaforma Internet o in altro modo;
- pagare tutte le fatture di Deal Estate nei termini previsti e secondo le tariffe in vigore;
- rispondere di ogni utilizzo e uso improprio del proprio accesso. Inoltre il cliente è il solo responsabile di tutti i contenuti pubblicati online.
7. Diritti sui contenuti del cliente
Il cliente conserva tutti i diritti di proprietà e sui beni immateriali come immagini, piani, testi ecc. Il cliente è d’accordo che i contenuti che mette a disposizione vengano utilizzati nell’ambito dell’esecuzione del contratto, in particolare pubblicati sulla piattaforma Internet di Deal Estate.
8. Durata del contratto e disdetta
La pubblicazione di contenuti avviene per principio a tempo indeterminato. Il rivenditore può ritirare le offerte in qualsiasi momento ovvero cancellare i suoi contenuti. Un eventuale diritto di risarcimento di Deal Estate resta in tal caso invariato.
9. Sicurezza dei dati
Il cliente è il solo responsabile della protezione dei dati salvati suo account e profilo online. Sebbene Deal Estate effettui dei backup regolari, il loro utilizzo non può essere né richiesto né garantito.
10. Responsabilità
Deal Estate non può garantire un funzionamento privo di interruzioni e malfunzionamenti dei propri servizi né capacità predefinite. Deal Estate non risponde di danni connessi alla perdita di dati. Deal Estate mette a disposizione la piattaforma Internet unicamente per l’intermediazione di operazioni immobiliari, senza alcuna garanzia di successo di suddette operazioni, e non può essere tenuta in alcun modo responsabile della mancata stipulazione di un contratto.
Deal Estate declina qualsiasi responsabilità relativa alla correttezza e completezza dei contenuti dei clienti. Deal Estate declina altresì qualsiasi responsabilità per informazioni e servizi di terzi. Deal Estate non risponde di un eventuale uso improprio di contenuti da parte di clienti o terzi.
Deal Estate risponde unicamente dei danni provocati intenzionalmente o per negligenza grave nonché di danni alle persone, e ciò in modo illimitato. È esclusa la responsabilità per danni dovuti a forza maggiore o ritardo. Deal Estate non è in nessun caso responsabile per danni patrimoniali e danni consequenziali, perdite di dati e mancato guadagno. Qualsiasi responsabilità di Deal Estate è limitata a un importo massimo equivalente alla cifra di affari realizzata con il cliente con l’offerta che ha generato la responsabilità. È esclusa qualsiasi altra responsabilità di Deal Estate al di là di questo limite.
11. Altri accordi
Le CG applicabili sono ogni volta quelle pubblicate sul sito web di Deal Estate. Deal Estate può modificare queste CG in ogni momento e senza preavviso. Restrizioni accessorie, modifiche e complementi al presente contratto, in particolare alle CG, richiedono la forma scritta per essere valide.
Il cliente rinuncia al suo diritto di compensazione rispetto a tutte le richieste nei confronti di Deal Estate. Il cliente non può trasferire a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto senza il precedente accordo scritto di Deal Estate.
12. Diritti sui beni immateriali
Deal Estate accorda al cliente un diritto non cedibile e non esclusivo di utilizzo dei servizi di Deal Estate secondo le presenti CG e le offerte definite sulla piattaforma Internet di Deal Estate. Deal Estate o licenzianti terzi mantengono interamente tutti i diritti sui beni immateriali corrispondenti. Se il cliente lede i diritti sui beni immateriali di terzi, il cliente è tenuto a indennizzare Deal Estate, se terzi hanno usufruito di questi.
13. Protezione dei dati
Deal Estate utilizza i dati sulle persone e sugli immobili solo nell’ambito delle disposizioni di legge e per l’esecuzione dei diritti e obblighi contrattuali.
I dettagli concernenti la protezione dei dati risultano dalla dichiarazione sulla protezione dei dati separata.
14. Disposizioni finali
Se singole disposizioni delle presenti condizioni generali dovessero essere invalide, il contratto rimane comunque valido. La validità delle altre disposizioni non viene pregiudicata. La disposizione invalida deve essere sostituita con una disposizione che si avvicina il più possibile allo scopo economico e giuridico della disposizione invalida.
L’intero rapporto giuridico tra Deal Estate e il cliente è soggetto al diritto svizzero ad esclusione della Convenzione di Vienna (convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci).
Il foro esclusivo per tutte le controversie che risultano dall’offerto o in relazione all’offerta di Deal Estate è la città di Lucerna – con riserva di altri fori obbligatori.